Track & Trace module
Altijd up-to-date inzicht in de status van uw daklekkage
De Track & Trace module geeft u inzicht in de status van uw lekkagemelding. Van de afspraakbevestiging tot en met het lekkageverslag na het oplossen van de lekkage; u blijft via mail of sms exact op de hoogte van de lekkagestatus en kunt de lekkage- en servicegegevens inzien en opslaan voor uw eigen administratie.
Als u een daklekkage heeft gemeld, dan wilt u natuurlijk dat deze zo snel en zo goed mogelijk wordt opgelost, terwijl u ondertussen op de hoogte wordt gehouden van de status hiervan. De Track & Trace module biedt u, als woningcorporatie, gebouweigenaar of bewoner, dan uitkomst!
Via mail of sms ontvangt u de statusupdates van de daklekkage. Dit begint met een bericht zodra een afspraak is ingepland, gevolgd door een herinnering zodra de dakdekker langskomt. U krijgt direct een melding als de lekkage is verholpen of als er een vervolgafspraak nodig is. Met een weblink kunt u het verslag, inclusief foto’s, inzien en opslaan voor uw eigen administratie. Op deze manier heeft u altijd up-to-date inzicht in de status van uw lekkagemelding.
Tevens kunt u de dakdekker feedback geven door middel van een korte beoordeling, zodat wij onze service nog verder kunnen optimaliseren.
